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藍田開發區:“媽媽式”服務“全程伴”企業開足馬力“加油干”

您當前的位置 : 漳州新聞網    2021-12-06 16:14  來源:  編輯:洪曉琳  洪曉琳
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  藍田開發區:“媽媽式”服務“全程伴”企業開足馬力“加油干”

  建設中的奧佳華智能健康產業園 李杰 攝 

  今年來,藍田開發區統籌推進疫情防控和經濟發展,以開展“產業發展項目建設年”活動和“六比一看”競賽為抓手,在全員掛鉤服務企業工作制度的基礎上,落實落細“四到”服務理念,建立健全“4個100%”項目服務機制(即:所有項目100%實行領導掛鉤、100%實行專班推進、100%實行全鏈條服務、100%實行全周期管理),為項目提供全過程“媽媽式”服務。當前,一批批優質項目在“媽媽式”服務幫助下順利落地、開工、建設,園區產業發展與項目建設的步伐逐步加快,呈現出接續推進、快速推進的良好態勢。

    關鍵詞:“一對一”

  “項目從今年4月開工以來,一直超序時進度推進。當前,我們正開足馬力,倒排工期,預計本月底竣工,力爭實現項目當年開工、當年竣工!”矢崎汽配(二期)項目現場負責人鄭志強指著施工安排表向記者說。在藍田開發區工作專班的幫扶下,項目在疫情防控期間順利申請到車輛運輸通行證,有效解決原材料運輸難題,為不誤工期、如期交付打下了堅實基礎。

  矢崎汽配(二期)項目的超序時推進只是開發區項目建設的一個縮影。今年來,在全員掛鉤服務企業工作制度的基礎上,藍田開發區深化項目全程服務工作機制,對所有項目采用“一個項目一個服務專班”,聚焦企業項目開竣工亟須的用地、用工等“堵點”進行“一對一”服務、“一企一策”幫扶。建立“管委會+審批部門+業主”的線上線下服務平臺,定期調度、定期跟進、定期協調,力促在建項目快投產、簽約項目快開工、在談項目快落地。

    關鍵詞:“全程代辦”

  在前期審批上,組建工作專班,為企業提供“全程代辦”的“媽媽式”服務,通過靈活開展“聯審聯辦”和“代辦幫辦”,避免企業辦事多次往返辦理,進一步壓縮前期手續審批時間。位于藍田開發區朝陽園區的奧佳華智能健康產業項目就是這一機制的受益者。在項目前期,園區成立了項目服務專班,從項目審批到施工辦理,從部門協調到序時跟進,項目專班人員主動上門與項目方進行溝通,全過程跟蹤、全鏈條服務,定期調度項目審批過程中遇到的問題,對存在問題逐條會商研究,并多次主動延長工作時間,協調相關部門專業人員現場指導和對接,幫助企業及時完善材料。在最短時間內,完成項目從審批到開工,進一步降低了企業的時間成本。

    關鍵詞:踐行“四到”

  什么是“媽媽式”服務?“就是像母親對待孩子一般,視企業為家人、視企業事為自己事,力爭打造最優營商服務環境。”藍田開發區相關負責人表示,開展“媽媽式”服務,需要全體干部強化情感認同,始終把企業放在心頭,千方百計為企業排憂解難。企業想什么、盼什么、急什么,我們就謀什么、做什么、促什么。

  今年來,藍田開發區深入踐行“不叫不到、隨叫隨到、服務周到、說到做到”的服務理念,像母親關注孩子成長一般,對企業發展保持長期關注、耐心幫助和“全生命周期”服務。梳理在藍田開發區創業的時間軸,漳州富乘健康科技有限公司總經理、臺商謝孝杰頗為感慨:“我們企業就像在藍田開發區成長起來的孩子,感受到來自母親般無微不至的關懷。”他告訴記者,入駐藍田開發區幾年來,園區針對企業發展、人才住房、子女就學、政策輔導等提供了全流程、全方位“一對一”保障服務,不僅讓企業發展省心,更讓企業職工生活安心,免除了后顧之憂。

  ☉閩南日報記者 蔡柳楠 通訊員 思亮 詩婧 益泓

  責任編輯:劉長樂 方一凡 林思賡

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