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全力為企業提供“媽媽式”服務

您當前的位置 : 漳州新聞網    2021-07-14 15:58  來源:閩南日報-漳州新聞網  編輯:管理員  管理員
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  推動企業做大做強,服務保障尤為重要。日前,市委、市政府決定在全市開展“產業發展項目建設年”活動,實施“六比一看”競賽,把深入開展“千名干部掛千企”作為“我為群眾辦實事”實踐活動的重要抓手。市委主要領導特別強調,要為企業提供“媽媽式”服務,要求各級領導干部增強服務企業的主動性、積極性和有效性,切實幫助企業解決生產經營和項目建設中存在的困難和問題,促進企業高質量發展。

  做好“媽媽式”服務,體現了發展的大局意識,就是要千方百計為企業排憂解難,培育漳州經濟的源頭活水。企業是最基本、最重要的市場活動主體,企業充滿活力,發展才有源頭活水,社會才能基業長青。當前,漳州正處在全方位推進高質量發展超越的關鍵時期,在加快建設現代化經濟體系這個“大盤”中,企業“一子”是否落地落實,事關全市經濟發展“大局”。在開展“千名干部掛千企”活動中,立足我市的產業基礎和發展實際,明確了幫扶企業的方向、舉措,提出了“不叫不到、隨叫隨到、服務周到、說到做到”的工作要求?!安唤胁坏健本褪遣唤o企業添亂,不對企業發展“指手劃腳”,堅決杜絕吃拿卡要?!半S叫隨到”就是完善溝通渠道,建立高效、快捷、便利的工作機制,確保及時解決企業發展遇到的困難問題?!胺罩艿健本褪亲尫张e措“一竿子到底”,落實到每一個企業、每一個項目?!罢f到做到”就是不打折扣、不搞變通,切實兌現各項幫扶措施。我們要牢固樹立服務企業就是服務發展的理念,把“四個到”要求貫穿幫扶企業的全過程,既與企業保持必要工作聯系,及時為企業排憂解難,又不影響干擾企業正常生產經營,切實提高幫扶實效,更大力度幫助企業加快發展,為富美新漳州現代化建設夯實根基。

  做好“媽媽式”服務,體現了對企業的主動服務,就是要強化情感認同,始終把企業放心頭。從本質上來看,“媽媽式”服務有別于“保姆式”服務。前者提倡的是無條件、全身心付出、全過程奉獻、全方位關懷,是一種無私奉獻、無微不至的主動式、親情式服務;后者體現的是一種建立在契約關系上的被動式、對等式服務??梢哉f,前者是后者的升華。做好“媽媽式”服務,要求我們強化角色意識,增強情感認同,真心實意、腳踏實地、不計回報,真正想企業之所想、急企業之所急、幫企業之所需。

  做好“媽媽式”服務,體現了對企業的精細保障,就是要打造一流營商環境,努力辦好企業“圍墻外的事”。習近平總書記在參加十三屆全國人大二次會議福建代表團審議時,對企業家提出“實實在在、心無旁騖做實業”的要求。如何讓企業專心專注做好實業、踏踏實實做精主業?做好“媽媽式”服務,當好企業的“后勤隊長”是關鍵。我們要深入了解企業各方面需求,不斷豐富服務內容,提升服務本領,從基礎設施、住房、就業、就醫、就學等細節入手,提供全過程、全方位保障,免除其后顧之憂,全力營造創新創業創造的良好發展環境,讓企業家在漳投資放心、發展安心、干事順心、生活舒心。

  做好“媽媽式”服務,體現了對企業的長情關懷,就是要著眼當前兼顧長遠,護航企業“茁壯成長”。一個項目的引進、簽約需要經過多次的溝通與考察,一個項目的落地、見效更是一個從起步到成長再到成熟的漫長過程;企業發展既有當前的困難,也存在后續發展的瓶頸,既有共性的問題,也有個性的問題。這就需要我們做好長遠服務的準備,保持長期關注與不懈幫助的耐心,做到像母親關注孩子成長一樣,把其作為長久的事業。我們要強化“全生命周期”服務意識,堅持主動對接、精準發力、跟蹤服務,找準短板、“對癥下藥”,讓企業走得更高、更遠。

  企業想什么、盼什么、急什么,我們就謀什么、做什么、促什么。全市廣大黨員領導干部要與企業想在一起、拼在一起、贏在一起,以真摯無私、精準高效“媽媽式”服務的“連軸轉”,換取企業開足馬力的“加油干”,為推動經濟運行回歸合理區間、加快回升向好提供有力支撐。

  責任編輯:吳鵬舉 林堃 陳慧慧

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