“如果沒有你及時趕來處理，我們可能會因為地界糾紛打起來?！苯?，詔安四都鎮東嶠村網格員張曉義得到了村民老張的肯定。原來，東嶠村的老張和老陳兩人因為龍眼園場地交界的矛盾吵得面紅耳赤，張曉義得知情況后趕往現場，穩住雙方情緒，耐心聽取和分析雙方爭論點。在他的調解下，老張和老陳握手言和，并重新確認了地界。 張曉義的同事也紛紛活躍在調解一線，四都社區網格員在所在轄區調解婚姻糾紛，奇材村的網格員在調解鄰里糾紛……網格員通過了解民情，傾聽民意，解決民聲，為村民提供“貼心式服務”，最大限度地減少矛盾，促進社會和諧穩定。 據了解，四都鎮按照地緣相近、便于管理的原則將全鎮劃分為21個網格，并在21個網格的基礎上實行“精細化管理”，再細分成104個網格“細胞”，每個網格“細胞”都有責任人負責，他們織就一張龐大的網絡，形成“網格+調解”化解矛盾糾紛模式，并加強與公安、司法等部門聯動，將矛盾糾紛化解在萌芽階段，做到小事不出村，大事不出鎮。 今年來，四都鎮網格員采集上報各類事件2316條，化解在萌芽階段的矛盾糾紛26件，讓“小網格”惠及“大民生”,有效提高村民的安全感、幸福感、滿意度，社會治理水平得到全面提升。 ☉鄭明祥 施潔亭 責任編輯/楊奕 徐鏡正 |